Pós-venda

Já tem energia solar? A Freu Energia cuida da sua usina.

Mesmo que outra empresa tenha instalado. Monitoramento, manutenção, limpeza dos painéis, seguro e suporte com engenheiro responsável, para a sua usina render o que ela prometeu.

Quando procurar a gente

Sinais de que a sua usina pede atenção.

  • A conta voltou a subir

    A usina gera menos do que deveria, e a diferença aparece na conta antes de aparecer em qualquer aviso.

  • O aplicativo mostra a usina desligada

    Inversor fora do ar é geração perdida a cada dia que passa sem ninguém ver.

  • A geração caiu sem explicação

    Sujeira, sombra nova, string desligada, falha no inversor: cada caso tem uma causa, e todas custam dinheiro.

  • A luz apaga quando a rede cai

    É assim mesmo no sistema comum, por segurança. Com bateria, a casa ou a empresa continua funcionando.

Plano de Monitoramento Mensal

Sua usina trabalhando. A Freu Energia de olho.

  • Suporte remoto
  • Alerta quando a usina estiver desligada
  • Prioridade nos agendamentos
  • Relatório mensal de geração

A mensalidade é conforme o tamanho da sua usina. Fale com a equipe para saber a faixa da sua.

Técnicos da Freu Energia limpando os módulos solares de um telhado, vistos de cima
Ricardo Freu, engenheiro responsável da Freu Energia
Engenheiro responsável

Ricardo Freu

Mais de 2.000 obras no currículo. É ele quem responde pelo seu projeto, do orçamento à usina ligada.

Dúvidas de quem já tem usina

O que costumam perguntar.

Minha usina foi instalada por outra empresa. Vocês atendem?
Atendemos. A Freu Energia assume o monitoramento, a manutenção e o suporte de usinas instaladas por qualquer empresa.
Preciso passar a senha do aplicativo do inversor?
Pelo site, não — nunca peça nem envie senha por aqui. Se o acompanhamento precisar de acesso ao portal do inversor, isso é combinado com você por escrito e pode ser cancelado quando você quiser.
Quanto custa o plano?
A mensalidade depende do tamanho da usina. Mande uma mensagem com a sua potência aproximada e a equipe passa a faixa da sua, sem compromisso.
Vocês atendem qualquer marca de inversor?
A equipe trabalha com as marcas mais comuns na região. Diga a marca do seu na mensagem e a gente confirma antes de qualquer visita.
Seguro do sistema solar

Proteja o que gera economia todos os dias.

A usina fica no telhado, exposta ao tempo, e os eventos climáticos estão mais intensos. A Freu Energia oferece seguro para o sistema solar — a equipe apresenta a cobertura e as condições por escrito, antes de você contratar.

Crédito sobrando?

Tem uma usina e quer vender os créditos?

Se a sua usina gera mais do que você usa, o crédito que sobra pode virar dinheiro. A Conta Leve, do mesmo grupo da Freu Energia, compra os créditos que a usina gera, cuida da gestão deles, aluga a usina ou compra a usina inteira. Fale com a Freu Energia e a gente monta a proposta por escrito.

Comece com uma conversa sobre a sua usina.

Conte quem instalou, a marca do inversor e como está a geração. A equipe da Freu Energia responde pelo WhatsApp.